여행 플랫폼 고객지원 - 방콕 #65
여행 플랫폼 고객지원 - 방콕 #65
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근무지: 방콕, 태국
근무시간: 오전 7시-오후 7시, 월요일-일요일 (주5일, 일 8시간 근무)
채용인원: 총 10명
주요업무
주요업무
글로벌 온라인 여행 플랫폼의 한국어 고객을 대상으로 예약, 예약 변경 및 취소, 여행 관련 문의 등 전반적인 고객지원 업무를 담당하게 됩니다.
고객 문의를 신속하고 정확하게 처리하며, 필요 시 채팅 및 이메일을 통한 상담을 진행합니다. 고객 문제 해결을 위해 내부 관련 부서와 협업하고, 높은 수준의 고객 만족도와 서비스 품질을 유지하는 역할을 수행합니다.
고객 문의를 신속하고 정확하게 처리하며, 필요 시 채팅 및 이메일을 통한 상담을 진행합니다. 고객 문제 해결을 위해 내부 관련 부서와 협업하고, 높은 수준의 고객 만족도와 서비스 품질을 유지하는 역할을 수행합니다.
지원자격
지원자격
- 한국어 Native
- 영어 회화 및 작문 최소 B1 수준 또는 그에 준하는 의사소통 능력
- 고객과 원활하게 소통할 수 있는 커뮤니케이션 능력
- 방콕 오피스 출근 및 로테이션 근무가 가능하신 분
월급여
월급여
월 THB 60,000 ~ 70,000
경력 및 면접 결과 등을 종합적으로 고려하여 최종 급여가 결정됩니다.
경력 및 면접 결과 등을 종합적으로 고려하여 최종 급여가 결정됩니다.
직원복지 및 비자 지원
직원복지 및 비자 지원
※자세한 내용은 컨설턴트에게 확인 부탁드립니다.
전형절차
전형절차
지원서 제출& 사전테스트 > HR 전화인터뷰> 비디오 인터뷰> 결과발표※결과는 최종 인터뷰 후 24-48시간 이내에 통보됩니다. 저희 회사에서도 인터뷰시 중요하게 고려해야할 정보들을 제공해 드리고 있습니다.
SNS 고객지원
SNS 고객지원
저희 클라이언트는 58개 언어를 사용하는 전 세계 150개 이상의 지점을 모아놓은 테크놀로지 대응 글로벌 비즈니스 서비스 기업입니다.
이 회사는 다양한 기업과의 교차 파트너십을 통해 고객 충성도를 높이고, 비용을 절감하며, 고객 관리, 분석, 기술 지원, 컬렉션, 홈 에이전트 및 엔드 투 엔드 판매를 포함한 광범위한 기능 포트폴리오를 통해 수익을 창출합니다.
저희 클라이언트는, 세계 33개국에서, 100,000명 이상의 재능있는 직원을 포함한 모든 관계자에게 기쁨을 주고 있습니다. 이 회사는 자동차, 은행 및 금융 서비스, 보험, 의료, 기술, 가전, 미디어 및 통신, 소매 및 전자상거래, 여행 및 운송, 에너지 및 공공 부문 등 10개 업종에서 고객에게 서비스를 제공합니다.
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