고객 상담원(SNS) #43
고객 상담원(SNS) #43
계약형태 : 정규직 (계약상 최소 1-2년간 근무해 주셔야 합니다)근무지: 쿠알라룸푸르, 말레이시아입사일: 2024년 11월 4일https://tinyurl.com/5n6v3exe
주요업무
주요업무
고객 문의 사항을 파악하고 이메일과 같은 적절한 채널을 통해 응답합니다.
고객 문제를 관리하고, 필요시 상위 부서로 전달하고 추적해 응답이 되었는지 확인합니다.
고객의 문서화된 콜 플로우, 업무 절차, 데이터 입력 요건 및 불만 처리 절차를 정확하게 수행합니다.
모든 SLA가 적절하게 충족되도록 합니다.
친절하고 예의 바르게 고객과 효과적으로 의사소통합니다.
최신 소셜 미디어 트렌드와 모범 사례를 숙지합니다.
매우 빠르게 변화하는 환경에 적응합니다.
지원자격
지원자격
한국인
영어(B1) 가능
경력 없는 학사 학위 소지자
고객 서비스 분야에서 최소 1년 이상의 경험이 있는 2년제 전문대 졸업자
교대 근무 및 주말 근무 가능하신 분
월급여
월급여
월급여: RM9200
※1 링깃 = 약 316 원 ( 2024년 10월 기준 )
말레이시아 생활물가는 한국의 절반 정도라 비교적 높은 수준의 생활이 가능합니다. 저희 커리어 컨설턴트들이 전반적인 생활물가와 비용에 대한 정보를 제공해 드릴 것입니다.
※1 링깃 = 약 316 원 ( 2024년 10월 기준 )
말레이시아 생활물가는 한국의 절반 정도라 비교적 높은 수준의 생활이 가능합니다. 저희 커리어 컨설턴트들이 전반적인 생활물가와 비용에 대한 정보를 제공해 드릴 것입니다.
직원복지 및 비자 지원
직원복지 및 비자 지원
취업비자 (Employment Pass) 지원건강보험 가입항공권 및 입국 후 2주 숙소 지원
＜근무 시간 및 휴가＞근무 시간 : 오전 9시 부터 오후 6시 (주 5일)24/7 교대 근무 가능자
연차 휴가병가
＜근무 시간 및 휴가＞근무 시간 : 오전 9시 부터 오후 6시 (주 5일)24/7 교대 근무 가능자
연차 휴가병가
전형절차
전형절차
지원서 제출> HR 인터뷰> 비디오 인터뷰> 결과발표
※결과는 최종 인터뷰 후 24-48시간 이내에 통보됩니다. 저희 회사에서도 인터뷰시 중요하게 고려해야할 정보들을 제공해 드리고 있습니다.
※결과는 최종 인터뷰 후 24-48시간 이내에 통보됩니다. 저희 회사에서도 인터뷰시 중요하게 고려해야할 정보들을 제공해 드리고 있습니다.
고객 상담원(SNS)
고객 상담원(SNS)
저희 클라이언트는 58개 언어를 사용하는 전 세계 150개 이상의 지점을 모아놓은 테크놀로지 대응 글로벌 비즈니스 서비스 기업입니다.
이 회사는 다양한 기업과의 교차 파트너십을 통해 고객 충성도를 높이고, 비용을 절감하며, 고객 관리, 분석, 기술 지원, 컬렉션, 홈 에이전트 및 엔드 투 엔드 판매를 포함한 광범위한 기능 포트폴리오를 통해 수익을 창출합니다.
저희 클라이언트는, 세계 33개국에서, 100,000명 이상의 재능있는 직원을 포함한 모든 관계자에게 기쁨을 주고 있습니다. 이 회사는 자동차, 은행 및 금융 서비스, 보험, 의료, 기술, 가전, 미디어 및 통신, 소매 및 전자상거래, 여행 및 운송, 에너지 및 공공 부문 등 10개 업종에서 고객에게 서비스를 제공합니다.