고객지원센터 담당자 (라이브채팅) #5

계약형태 : 정규직 (계약상 최소 1-2년간 근무해 주셔야 합니다)근무지: 말레이시아, 케이엘 센트럴 입사일: 최대한 빨리 ASAP https://rb.gy/bvblu6

주요업무

  • 소셜미디어 라이브 채팅을 통해 고객 서비스 제공
  • 고객 문의사항을 적절한 방법을 통해 답변
  • 필요시 고객의 불만사항을 상부에 보고하고, 추후 팔로업을 통해 답변이 되었는지 확인
  • 회사의 절차를 적절하게 적용함
  • 강한 서비스 마인드를 가지고 고객의 만족을 위해 노력함
  • 고객의 피드백을 상부에 제공해 의사결정을 돕고 회사의 이미지를 향상시키는데 기여함

지원자격


월급여

기본 RM8,800/월 + RM1000 Complexity allowance(만약 후보자가 전반적으로 우수하다면, 최대 RM10,500의 보상을 제공할 수 있습니다 )
※1 링깃 = 약 307 원  ( 2024년 9월 기준 )

말레이시아 생활물가는 한국의 절반 정도라 비교적 높은 수준의 생활이 가능합니다. 저희 커리어 컨설턴트들이 전반적인 생활물가와 비용에 대한 정보를 제공해 드릴 것입니다. 

직원복지 및 비자 지원

취업비자 (Employment Pass) 지원건강보험 가입항공권 및 입국 후 2주 숙소 지원
＜근무시간 및 휴가＞근무시간 : 24시간 교대근무,  일8시간/주5일 교대근무유급 휴가: 19일병가: 14일
※면접 중이나 면접 합격 후에 인사 부서에서 추가 확인될 수 있습니다.

전형절차

지원서 제출& 사전테스트 > HR 전화인터뷰> 비디오 인터뷰>  결과발표※결과는 최종 인터뷰 후 24-48시간 이내에 통보됩니다. 저희 회사에서도 인터뷰시 중요하게 고려해야할 정보들을 제공해 드리고 있습니다. 

고객지원서비스 담당자 (라이브채팅)

저희 클라이언트는 58개 언어를 사용하는 전 세계 150개 이상의 지점을 모아놓은 테크놀로지 대응 글로벌 비즈니스 서비스 기업입니다.

이 회사는 다양한 기업과의 교차 파트너십을 통해 고객 충성도를 높이고, 비용을 절감하며, 고객 관리, 분석, 기술 지원, 컬렉션, 홈 에이전트 및 엔드 투 엔드 판매를 포함한 광범위한 기능 포트폴리오를 통해 수익을 창출합니다.

저희 클라이언트는, 세계 33개국에서, 100,000명 이상의 재능있는 직원을 포함한 모든 관계자에게 기쁨을 주고 있습니다. 이 회사는 자동차, 은행 및 금융 서비스, 보험, 의료, 기술, 가전, 미디어 및 통신, 소매 및 전자상거래, 여행 및 운송, 에너지 및 공공 부문 등 10개 업종에서 고객에게 서비스를 제공합니다.