고객 상담원 (캐시백) #37

계약형태 : 정규직 (계약상 최소 1-2년간 근무해 주셔야 합니다)근무지: Sunway Visio, 쿠알라룸푸르, 말레이시아 입사일: 빠를 수록 좋음 https://rb.gy/pq5bia

주요업무

주로 인바운드 이메일 문의를 처리하고 특정 과정과 서비스에 관한 질문에 답변합니다
근무방식: 현재는 이메일만 사용 (회사 사정에 따라 변경될 수 있음)
고객에게 친절하며 효율적으로 답변합니다
고객문의 (제품 및 프로세스 교육을 통한 문의 및 기술문의 처리), 고객에 물어보는 사항들을 답변하고 문제를 해결합니다
고객의 요구를 듣고 니즈를 정확히 파악합니다
내부 교육 및 지원 시스템에서 얻은 지식들을 활용하여 높은 수준의 고객 서비스를 제공합니다
높은 수준의 서비스 제공을 보장하기 위해 고객 연락처, 문서 및 모든 관련 정보를 시스템에 작성합니다

지원자격

최소 1-3년의 고객 상담 관련 경력 보유
좋은 대인관계 및 의사소통 능력
한국인
한국어와 영어가 유창함
B2 이상의 영어 레벨, 영어 평가가 진행됩니다
분당 60단어 이상의 타자 속도

월급여

월급여: RM9,000매월 성과급: 최대 RM450수당: RM200
※1 링깃 = 약 290 원 ( 2024년 6월 기준 )

말레이시아 생활물가는 한국의 절반 정도라 비교적 높은 수준의 생활이 가능합니다. 저희 커리어 컨설턴트들이 전반적인 생활물가와 비용에 대한 정보를 제공해 드릴 것입니다.

직원복지 및 비자 지원

취업비자 (워크퍼밋) 지원건강보험 가입항공권 및 입국 후 2주 숙소 지원
＜근무 시간 및 휴가＞근무 시간 : 오전 9시 30분-오후 6시 30분 (월요일-금요일)(회사 사정에 따라 이 근무시간은 조절될수 있다는 사항을 지원자에게 전달해야합니다)

전형절차

지원서 제출>HR 인터뷰> 비디오 인터뷰> 결과발표
※결과는 최종 인터뷰 후 24-48시간 이내에 통보됩니다. 저희 회사에서도 인터뷰시 중요하게 고려해야할 정보들을 제공해 드리고 있습니다.