교통서비스산업 #11

• 회사제품 관련 발생할 수 있는 전반적인 고객문의, 불만사항, 제안, 피드백등을 인바운드 콜, 이메일, 채팅상담으로 처리
• 모든 고객에게 문제해결을 성공적으로 처리할 수 있도록 소통할 수 있는 주인정신을 발휘
• 고객상담을 위해 여러가지 기술적 프로그램을 사용
• 교통 서비스 관련 문제들(환불, 수정, 교환, ID 문제, 시스템관련 문제 등)
• 고객의 기대치를 능가하는 고객 서비스와 정확한 정보 제공
• KPI와 SLA 을 달성할 수 있도록 팀과 협력

• 관리, 인력개발능력에 유능한 사람
• MS Office 프로그램 사용능력과 타자실력
• 대인관계 기술
• 문제해결 능력
• 전화예절
• 24시간 교대근무
• 주말과 공휴일 근무
• 긍정적이고, 빠른 일처리, 성취도가 높고, 에너지 넘치고 열정적인 분 우대
• 한국어 원어민

기본급 : RM7,800 + 야간근무수당 RM600 + KPI RM400까지 (성과에 따라 달라짐)

※1 링깃 = 약 283.27 원  ( 2024년 1월 기준 )

말레이시아 생활물가는 한국의 절반 정도라 비교적 높은 수준의 생활이 가능합니다. 저희 커리어 컨설턴트들이 전반적인 생활물가와 비용에 대한 정보를 제공해 드릴 것입니다. 

• 의료보험
• 근로자보험
• 월세지원
• 교통비

지원 사전테스트>HR 인터뷰(Zoom) > 담당자 인터뷰(전화) >클라이언트인터뷰(전화) > 결과발표

※결과는 최종 인터뷰 후 24-48시간 이내에 통보됩니다. 저희 회사에서도 인터뷰시 중요하게 고려해야할 정보들을 제공해 드리고 있습니다.