운영 고객 전문가 B2B (뷰티) #58
운영 고객 전문가 B2B (뷰티) #58
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계약 유형: 계약직 (계약상 최소 1~2년 근무 필수)근무지: 재택근무 기반 (한국 소재)시작일: 진행 중https://tinyurl.com/ycynucdt
주요업무
주요업무
직무 개요: 뷰티 리테일 매장 및 기업 파트너사가 첨단 뷰티 기기 사용 시 도움을 필요로 할 때 지원을 제공합니다. 기기 사용 방법을 안내하고 기술적 문제 해결을 돕습니다. 본 직무는 B2B 지원 업무로, 일반 고객 대상이 아닙니다. 고객은 리테일 매장, 뷰티 컨설턴트, 기업 파트너사이며 일반 소비자가 아닙니다.
- 뷰티 기기의 작동 원리를 설명하고 기능, 설정, 사용법 등을 안내하여 리테일 팀의 기기 사용을 지원합니다.
- 기기 문제 발생 시 단계별 해결 방안을 제시하여 문제 원인을 파악하고 해결을 지원합니다.
- 기업 고객의 문의 사항을 처리하고 제품에 대한 정확한 정보를 제공합니다. 파트너사가 판매 또는 시연을 원활히 진행할 수 있도록 지원합니다.
- 주로 채팅 및 이메일을 통한 온라인 지원을 제공하며, 경우에 따라 전화 상담도 수행합니다.
지원자격
지원자격
- 한국어 원어민
- 영어 B1-B2 수준 필수
- 전문학사 학위 이상
월급여
월급여
RM8,700 전액 포함 + 최대 RM200 KPI 수당 (성과 달성 시 지급)※ 최종 급여는 최근 연봉 및 관련 경력에 따라 결정됩니다.
※1 링깃 = 약 340.31원 (2025년 10월 기준)말레이시아의 생활비는 한국에 비해 상대적으로 낮아 비교적 높은 생활 수준을 누릴 수 있습니다. 당사 커리어 컨설턴트가 전반적인 생활비 및 지출에 관한 정보를 제공해 드립니다.
※1 링깃 = 약 340.31원 (2025년 10월 기준)말레이시아의 생활비는 한국에 비해 상대적으로 낮아 비교적 높은 생활 수준을 누릴 수 있습니다. 당사 커리어 컨설턴트가 전반적인 생활비 및 지출에 관한 정보를 제공해 드립니다.
직원복지 및 비자 지원
직원복지 및 비자 지원
<근무시간 및 휴가>근무일: 월요일부터 금요일까지근무시간: 09:00 ~ 18:00 (MYT)
연차 휴가: 15일병가: 14일
※면접 중이나 면접 합격 후에 인사 부서에서 추가 확인될 수 있습니다.
연차 휴가: 15일병가: 14일
※면접 중이나 면접 합격 후에 인사 부서에서 추가 확인될 수 있습니다.
전형절차
전형절차
사전테스트>HR 인터뷰> 담당자 인터뷰 >결과발표
※결과는 최종 인터뷰 후 24-48시간 이내에 통보됩니다. 저희 회사에서도 인터뷰시 중요하게 고려해야할 정보들을 제공해 드리고 있습니다.
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핀테크 고객 지원 전문가
핀테크 고객 지원 전문가
당사의 클라이언트는 탁월한 고객 경험의 글로벌 리더입니다. 그들은 옴니채널 고객 경험에서 세계적인 리더입니다. 그들은 1978년 이래로 많은 시장과 업종에 대한 전문 지식을 가지고 전 세계 주요 기업들을 위해 우수한 고객 관리 서비스를 제공해 왔습니다.
88개국에서 온 다국적 직원들과 함께 문화와 언어에 대해 알아보세요.
말레이시아 기지에는 88개국에서 온 5,000명 이상의 다국적 직원이 있습니다. 회사의 공용어는 영어이기 때문에 영어 실력을 크게 향상시킬 수 있을 뿐만 아니라 회사 행사 등을 통해 문화를 배울 수 있는 좋은 환경입니다.
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