고객 상담원 (담배 회사) #38

계약형태 : 정규직 - 계약상 최소 1-2년간 근무해 주셔야 합니다근무지: 조지타운, 페낭, 말레이시아입사일: 2024년 10월 7일 https://rb.gy/2stnef

주요업무

  • 고객이 클라이언트에게 온라인 주문을 할 수 있도록 지원합니다
  • 사용 가능한 채널(인바운드콜 및 이메일)을 통해 고객에게 적절한 지원 제공합니다
  • 고객의 개인정보 및 결제 데이터를 항상 안전하게 보호합니다
  • 고객이 클라이언트의 브랜드의 신뢰를 잃지 않도록 적극적으로 지원합니다
  • 필요한 경우 적절한 채널을 통해 우선순위 문제를 에스컬레이트합니다
  • 교육에 참석하고 지속적으로 배워가며 직무 관련 지식과 기술을 업데이트합니다

지원자격

  • 한국인
  • 학사 학위 또는 Diploma(2년제) 졸업
  • B2 레벨의 영어 구사 가능
  • Customer Service 6개월 이상 근무 경력 보유
  • 신입도 지원 가능
  • 컴퓨터에 능숙하고, Microsoft Windows 및 Office 사용 가능

월급여

최대 RM 10,100 (하우징, 언어 수당 포함)
※1 링깃 = 약 290 원  ( 2024년 6월 기준 )말레이시아 생활물가는 한국의 절반 정도라 비교적 높은 수준의 생활이 가능합니다. 저희 커리어 컨설턴트들이 전반적인 생활물가와 비용에 대한 정보를 제공해 드릴 것입니다. 

직원복지 및 비자 지원

취업비자 (워크퍼밋) 지원건강보험 가입항공권 및 입국 후 6박 7일 숙소 지원
<근무시간 및 휴가>근무시간: 오전 9시 - 오후 6시 (월요일부터 금요일)유급 휴가: 10일병가: 14일
※면접 중이나 면접 합격 후에 인사 부서에서 추가 확인될 수 있습니다.

전형절차

사전테스트>HR 인터뷰> 담당자 인터뷰  >결과발표
※결과는 최종 인터뷰 후 24-48시간 이내에 통보됩니다. 저희 회사에서도 인터뷰시 중요하게 고려해야할 정보들을 제공해 드리고 있습니다.

고객 상담원 (담배 회사)

당사의 클라이언트는 탁월한 고객 경험의 글로벌 리더입니다. 그들은 옴니채널 고객 경험에서 세계적인 리더입니다. 그들은 1978년 이래로 많은 시장과 업종에 대한 전문 지식을 가지고 전 세계 주요 기업들을 위해 우수한 고객 관리 서비스를 제공해 왔습니다.


88개국에서 온 다국적 직원들과 함께 문화와 언어에 대해 알아보세요.

말레이시아 기지에는 88개국에서 온 5,000명 이상의 다국적 직원이 있습니다. 회사의 공용어는 영어이기 때문에 영어 실력을 크게 향상시킬 수 있을 뿐만 아니라 회사 행사 등을 통해 문화를 배울 수 있는 좋은 환경입니다.