고객 서비스 프로세스 트레이너 #G

계약형태 : -근무지:말레이시아, 샤알람 근무시작일: 2022년 9월https://bit.ly/3zAG2mF

주요업무

  • 경영진과 협력하여 회사의 교육 수요를 확정
  • 효과적인 교육 커리큘럼을 계획하고 구현함 
  • 열정적으로 정확하게 교육을 이끌면 좋은 품질을 얻을 수 있을 것입니다. 친근한 성격으로 지식을 나누는 것을 좋아하신 분.
  • 모든 네트워크 기반 교육을 적극적으로 관리하여 모든 네트워크 기반 교육이 시간 틀 내에서 효율적으로 이루어지도록 함
  • 강의실 및 직무 교육 중 교육자의 성과 및 지식 보유 담당
  • 필요에 따라 다양한 내부 및 외부 그룹에 실행 가능한 데이터 제공
  • 훈련 기간 동안 대리점에 실질적이고 건설적인 지도와 피드백 제공
  • 기존 교육자료, 프로그램 개요, 또는 다가오는 교육에 대한 조언 등을 추가할 수 있는 기회를 모색함 
  • 담당자의 관련 교육 요구사항을 파악하고 강의실부터 효과적으로 구현할 수 있도록 보장
  • 신입 사원 교육을 실시하거나 필요한 경우 재교육 과정을 실시
  • 강력한 비즈니스 관계 구축과 이해관계자와의 효과적인 협력에 일관되게 초점을 맞춤 
  • 당일 교육을 수료한 후 정기적으로 교육보고서를 발간함 

지원자격

  • 한국어 원어민
  • 교대근무 가능하신 분 
  • 좋은 한국어 말하기, 서면 표현, 비즈니스 커뮤니케이션 능력. 영어 실력은 필수적이고, 추가 언어는 플러스 될것입니다.
  • 대인관계 능력이 뛰어나고 팀을 이끌 수 있는 팀 드라이버
  • 여러 작업을 수행할 수 있으며 엄격한 마감 시간에도 작업할 수 있음
  • PC 하드웨어 및 소프트웨어(Word PowerPoint 및 Excel)에 대한 중상 수준의 지식/전문 있으신 분
  • 탁월한 수강생의 자질 제공에 힘쓸 수 있으신 분
  • 긍정적이고, 고객 중심적이며, 빠르고, 신속해야 하며, 성취 지향적이고, 활기차고, 열정적이다 
  • 생산적이고 긍정적인 작업 환경을 적극적으로 장려하고 모범을 보일 수 있으신 분
  • 좋은 문제 해결 능력/분석 능력 및 프레젠테이션 능력
  • 임시 갱신 프로그램 및 교육을 실시할 준비가 되어있으신 분 

월급여

월급 패키지 :  RM12,000 - RM14,000


※1 링깃 = 약 298.07 원  ( 2022년 8월 기준 )

말레이시아 생활물가는 한국의 절반 정도라 비교적 높은 수준의 생활이 가능합니다. 저희 커리어 컨설턴트들이 전반적인 생활물가와 비용에 대한 정보를 제공해 드릴 것입니다. 

직원복지 및 비자 지원

<직원 복지 >  ※말레이시아 근무자만 해당
  • KPI 인센티브 (매달)
  • 교통비
  • 18일의 연차휴가
  • 의료보험, 외래(종업원만) & 입원(종업원, 배우자 및 자녀) & 생명보험(종업원 전용)
  • 치과 진료 @연간 RM500
  • 보상 및 표창(상 및 선물)
  • 기타

<근무시간 및 휴가>근무시간 : 24시간 교대 근무, 주 5일 근무 (공휴일 포함), 9시간 근무 (1시간 30분 휴식시간 포함).

전형절차

HR WhatsApp 전화 인터뷰> 담당자 비디오 인터뷰>  결과발표


※결과는 최종 인터뷰 후 24-48시간 이내에 통보됩니다. 저희 회사에서도 인터뷰시 중요하게 고려해야할 정보들을 제공해 드리고 있습니다. 

고객 서비스 프로세스 트레이너


최고의 BPM 및 IT 서비스 제공자로 여행, 운송 및 관광 영역의 전 영역에 걸쳐 혁신과 비즈니스 우수성을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 애플리케이션 개발 및 유지보수, 모빌리티를 포함한 통합 IT-BPM 서비스를 제공합니다. 테스트, 비즈니스 인텔리전스, 컨택 센터 서비스, 백 오피스 서비스 및 컨설팅 서비스.