프로세스 트레이너 – 방콕 #F

• 제품 및 프로세스에 대한 에이전트 교육, NHT 배치에 속해 있을시에도 포함
• 연락처 모니터링 및 기회 영역 찾기
• 운영 및 품질 팀 설계 실행 계획과 긴밀히 협력하여 기회 영역을 확보
• 정의된 교육 전환 담당
• 교육 중 유지력 및 집중력 관리
• 담당자를 감사하여 니즈를 파악하고 리프레셔를 실시함으로써 운영과의 일관성 유지
• 강의실 교육에 바닥 요구 사항을 적용하여 교육 혁신을 입증합니다.
• 교육 프로세스에 따라 데이터 유지 관리
• 특출난 프레젠테이션과 커뮤니케이션 능력
• 교육과 관련된 주요 성과 지표를 도출할 수 있어야 함
• 24X7 환경에서 작업할 수 있는 유연성 필요(야간 교대 및 주말 기준 범위)
• VASS 및 품질에 대한 숙련도를 높일 수 있는 유연성
• MS Office에 능통함

• 한국인
• 한국어+영어 유창
• 최소 1년 이상의 SME 경력
• 구술 및 서면 영어 커뮤니케이션 우수
• 우수한 팀플레이어
• 분석 기술 및 성숙한 업무 태도
• MS 오피스 우수 - 엑셀, 파워포인트, MIS 수행 능력
• 기본적인 통화 품질 툴에 대한 인지 및 사용능력 선호
• 멀티태스킹에 대한 숙련도 및 업무에 대한 명확성
• 품질 및 고객 서비스에 대한 헌신을 보여주는 우수한 구글 문화를 유지하는데에 대한 열정 
• 학습에 대한 열정과 창의적인 문제 해결 및 지원 사용국가의 문화적 맥락에 대한 충분한 지식

월급여 : 기본 91,400 THB +생활수당 12,000 THB = 총 103,400태국 밧

※1태국 밧= 약 36.66 원 ( 2022년 6월 기준 )

• 항공권
• 임시 숙박  
• 사내 급식

임원 면접 (원어민 인터뷰어) + 영어 말하기 + SVAR 비디오 평가 최소 SVAR = B2 > 결과발표

※결과는 최종 인터뷰 후 24-48시간 이내에 통보됩니다. 저희 회사에서도 인터뷰시 중요하게 고려해야할 정보들을 제공해 드리고 있습니다