고객 서비스 (일본 관광 지원) #56
고객 서비스 (일본 관광 지원) #56
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계약 유형: 계약직 (계약상 최소 1~2년 근무 필수)근무지: KL 센트럴, 말레이시아 시작일: 진행 중https://tinyurl.com/yjfhjuhj
주요업무
주요업무
- 여행, 숙박, 교통 및 기타 관광 관련 주제에 대해 전화, 이메일 또는 채팅을 통해 고객 문의를 처리합니다.
- 일본 관광객 및 파트너사에 정확하고 신속한 정보를 제공합니다.
- 문제를 해결하거나 필요한 경우 관련 부서로 에스컬레이션합니다.
- 우수한 서비스 품질을 유지하고 성과 KPI를 달성합니다.
- 관광 정보, 프로모션 및 지역 명소에 대한 최신 정보를 지속적으로 업데이트합니다.
지원자격
지원자격
- 한국어 원어민
- B1-B2 수준의 영어 능력 필수
- 전문대 졸업 이상
월급여
월급여
기본급 RM9,500 + 성과급 (개인 성과에 따라 최대 RM300)※ 최종 급여는 최근 연봉 및 관련 경력에 따라 결정됩니다.
※1 링깃 = 약 340.31원 (2025년 10월 기준)말레이시아의 생활비는 한국에 비해 상대적으로 낮아 비교적 높은 생활 수준을 누릴 수 있습니다. 당사 커리어 컨설턴트가 전반적인 생활비 및 지출에 관한 정보를 제공해 드립니다.
※1 링깃 = 약 340.31원 (2025년 10월 기준)말레이시아의 생활비는 한국에 비해 상대적으로 낮아 비교적 높은 생활 수준을 누릴 수 있습니다. 당사 커리어 컨설턴트가 전반적인 생활비 및 지출에 관한 정보를 제공해 드립니다.
직원복지 및 비자 지원
직원복지 및 비자 지원
취업 허가증 신청 지원
도착 후 2주간의 숙소 지원
말레이시아 편도 항공권
보험 가입
＜근무 시간 및 휴가＞근무일: 월요일부터 일요일까지 (교대 근무)근무 시간: 09:00 ~ 18:00
연차 유급휴가: 19일
병가: 14일
※면접 시 면접관과 해당 사항을 확인하실 수 있습니다.
전형절차
전형절차
사전테스트>HR 인터뷰> 담당자 인터뷰 >결과발표
※결과는 최종 인터뷰 후 24-48시간 이내에 통보됩니다. 저희 회사에서도 인터뷰시 중요하게 고려해야할 정보들을 제공해 드리고 있습니다.
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핀테크 고객 지원 전문가
핀테크 고객 지원 전문가
당사의 클라이언트는 탁월한 고객 경험의 글로벌 리더입니다. 그들은 옴니채널 고객 경험에서 세계적인 리더입니다. 그들은 1978년 이래로 많은 시장과 업종에 대한 전문 지식을 가지고 전 세계 주요 기업들을 위해 우수한 고객 관리 서비스를 제공해 왔습니다.
88개국에서 온 다국적 직원들과 함께 문화와 언어에 대해 알아보세요.
말레이시아 기지에는 88개국에서 온 5,000명 이상의 다국적 직원이 있습니다. 회사의 공용어는 영어이기 때문에 영어 실력을 크게 향상시킬 수 있을 뿐만 아니라 회사 행사 등을 통해 문화를 배울 수 있는 좋은 환경입니다.
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