시청자 경험 옹호자 #51
시청자 경험 옹호자 #51
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계약형태 : 계약직 (계약상 최소 1-2년간 근무해 주셔야 합니다) 근무 위치: 쿠알라룸푸르, 말레이시아 입사일: 2025년 9월 1일
주요업무
주요업무
전화와/또는 채팅을 통해 고객님께 계정 관리, 청구 문제, 콘텐츠 및 기본적인 사이트와 애플리케이션 탐색에 대한 도움을 드립니다.
계정 및 애플리케이션 지원을 제공하며, 특히 소프트웨어 기능과 시스템 설정 및 네트워크 설정의 문제 해결을 지원합니다.
고객님의 문의에 대해 정확하고 실시간으로 답변을 드립니다.
지원자격
지원자격
- 한국인
- 한국어만 사용 (영어는 필요 없습니다)
- 고등학교 졸업 이상 (신입 졸업생 가능)
- Windows 운영 체제, Microsoft Excel, Word 및 Google Docs 사용 경험
월급여
월급여
기본급 : RM8000 - 8500
KPI : RM899※1 링깃 = 약 327.7 원 ( 2025년 7월 기준 )
말레이시아 생활물가는 한국의 절반 정도라 비교적 높은 수준의 생활이 가능합니다. 저희 커리어 컨설턴트들이 전반적인 생활물가와 비용에 대한 정보를 제공해 드릴 것입니다
KPI : RM899※1 링깃 = 약 327.7 원 ( 2025년 7월 기준 )
말레이시아 생활물가는 한국의 절반 정도라 비교적 높은 수준의 생활이 가능합니다. 저희 커리어 컨설턴트들이 전반적인 생활물가와 비용에 대한 정보를 제공해 드릴 것입니다
직원복지 및 비자 지원
직원복지 및 비자 지원
취업비자 (워크퍼밋) 지원건강보험 가입항공권 및 입국 후 2주 숙소 지원
＜근무시간 및 휴가＞근무시간 : 오전 8시 - 오후 5시, 오전 11시 - 오후 8시 (매월 변경)근무일: 주 5일 (월요일부터 일요일까지)유급 휴가: 19일병가: 14일
※면접 중이나 면접 합격 후에 인사 부서에서 추가 확인될 수 있습니다.
＜근무시간 및 휴가＞근무시간 : 오전 8시 - 오후 5시, 오전 11시 - 오후 8시 (매월 변경)근무일: 주 5일 (월요일부터 일요일까지)유급 휴가: 19일병가: 14일
※면접 중이나 면접 합격 후에 인사 부서에서 추가 확인될 수 있습니다.
전형절차
전형절차
사전테스트 > HR 인터뷰 > 담당자와 비디오 인터뷰 > 결과발표※결과는 최종 인터뷰 후 24-48시간 이내에 통보됩니다. 저희 회사에서도 인터뷰시 중요하게 고려해야할 정보들을 제공해 드리고 있습니다.
고객 지원 (스트리밍 서비스)
고객 지원 (스트리밍 서비스)
저희 클라이언트는 세계 최고의 브랜드들의 고객 참여 및 비즈니스 성과 향상을 전문으로 하는 기술 활용 글로벌 비즈니스 서비스 회사입니다. 40개 이상의 국가와 6개 대륙에서 온 직원들은 매일 차세대 고객 서비스를 제공하고 회사가 고객들과 더 소통할 수 있도록 돕습니다. 기술, 디자인, 데이터, 프로세스 및 인력을 통해 더 나은 비즈니스 결과를 창출하고 고객을 차별화하며,
10개의 산업 분야(자동차, 은행 및 금융 서비스, 보험, 의료, 기술, 가전제품, 미디어 및 통신, 소매 및 전자 상거래, 여행 및 운송, 에너지 및 공공 부문)에서 고객들에게 서비스를 제공합니다.
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