핀테크 고객 지원 전문가 #48
핀테크 고객 지원 전문가 #48
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계약형태 : 계약직 (계약상 최소 1-2년간 근무해 주셔야 합니다) 근무지: Livingston Tower, 조지타운, 페낭, 말레이시아입사일: 2025년 5월 2일 (EP 비자 승인 대기 동안 한국에서 트레이닝 진행)https://tinyurl.com/anb729su
주요업무
주요업무
- 채팅 및 전화를 통해 고객 문의에 신속하고 정확하게 응대
- 고객의 문제를 긍정적이고 전문적인 태도로 해결
- 더 나은 고객 서비스를 위한 팀원 간 아이디어 공유 및 협업
- 필요 시 추가 교육 및 트레이닝 과정 참여
- 서비스 품질 향상을 위한 개선사항 제안
- 업무 역량 강화를 위한 지속적인 업스킬 트레이닝 참여
- 회사 및 클라이언트가 설정한 KPI 충족
- 회사 정책 및 규정 준수
지원자격
지원자격
- 한국 국적 / 한국어 원어민
- 한국어와 영어(B1) 가능
- 전문대 학사 이상 학력 소지자
- 현재 한국 거주자
- 고객 서비스 / BPO 경력 6개월 이상 보유자
- (금융/은행업 관련 경력 우대)
월급여
월급여
RM9,100 ~ RM10,100 (언어 수당 RM1,000 및 주거 수당 RM600 포함)※ 최종 급여는 최근 연봉 및 관련 경력에 따라 책정
※1 링깃 = 약 323 원 ( 2025년 4월 기준 )말레이시아 생활물가는 한국의 절반 정도라 비교적 높은 수준의 생활이 가능합니다. 저희 커리어 컨설턴트들이 전반적인 생활물가와 비용에 대한 정보를 제공해 드릴 것입니다.
※1 링깃 = 약 323 원 ( 2025년 4월 기준 )말레이시아 생활물가는 한국의 절반 정도라 비교적 높은 수준의 생활이 가능합니다. 저희 커리어 컨설턴트들이 전반적인 생활물가와 비용에 대한 정보를 제공해 드릴 것입니다.
직원복지 및 비자 지원
직원복지 및 비자 지원
취업비자 (Employment Pass) 지원보험 가입말레이시아행 편도 항공권입국 후 6박 7일 숙소 지원
<근무시간 및 휴가>근무시간: 오전 9시 ~ 오후 6시 월~일 중 로테이션 근무, 주 5일 근무
연차 휴가: 15일병가: 14일
※면접 중이나 면접 합격 후에 인사 부서에서 추가 확인될 수 있습니다.
<근무시간 및 휴가>근무시간: 오전 9시 ~ 오후 6시 월~일 중 로테이션 근무, 주 5일 근무
연차 휴가: 15일병가: 14일
※면접 중이나 면접 합격 후에 인사 부서에서 추가 확인될 수 있습니다.
전형절차
전형절차
사전테스트>HR 인터뷰> 담당자 인터뷰 >결과발표
※결과는 최종 인터뷰 후 24-48시간 이내에 통보됩니다. 저희 회사에서도 인터뷰시 중요하게 고려해야할 정보들을 제공해 드리고 있습니다.
※결과는 최종 인터뷰 후 24-48시간 이내에 통보됩니다. 저희 회사에서도 인터뷰시 중요하게 고려해야할 정보들을 제공해 드리고 있습니다.
핀테크 고객 지원 전문가
핀테크 고객 지원 전문가
당사의 클라이언트는 탁월한 고객 경험의 글로벌 리더입니다. 그들은 옴니채널 고객 경험에서 세계적인 리더입니다. 그들은 1978년 이래로 많은 시장과 업종에 대한 전문 지식을 가지고 전 세계 주요 기업들을 위해 우수한 고객 관리 서비스를 제공해 왔습니다.
88개국에서 온 다국적 직원들과 함께 문화와 언어에 대해 알아보세요.
말레이시아 기지에는 88개국에서 온 5,000명 이상의 다국적 직원이 있습니다. 회사의 공용어는 영어이기 때문에 영어 실력을 크게 향상시킬 수 있을 뿐만 아니라 회사 행사 등을 통해 문화를 배울 수 있는 좋은 환경입니다.
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