물류 지원센터 에이전트 #26

• 기술 프론트라인 문제를 지원하는 고객센터 서비스 담당자로 근무합니다.
• 한국어로 인바운드 전화 상담을 진행하고며, 포탈 및 이메일을 통해 한국어로 요청 사항을 처리합니다.
• 접수된 요청을 업무 지침에 따라 처리하고, 필요한 지식을 숙지합니다
• SLA와 품질 기준에 준수하며, 모든 요청을 완료합니다
• 제공된 다양한 도구와 리소스를 활용하고, 내부의 다른 부서와 협력해 요청사항을 해결합니다
• 업무 범위에 따라 교대근무가 필요할 수 있습니다
• 주말 및 공휴일 근무가 필요할 수 있습니다

• 한국어 원어민
• 한국어 + 영어 (B1 레벨)
• 기술에 익숙한 분
• 고등학교 졸업자
• 최소 6개월 이상의 고객 서비스 경력 보유하신 분 (신입도 지원 가능합니다)

RM 8,800 + KPI 최대 RM 300

※1 링깃 = 약 322 원  ( 2024년 12월 기준 )

말레이시아 생활물가는 한국의 절반 정도라 비교적 높은 수준의 생활이 가능합니다. 저희 커리어 컨설턴트들이 전반적인 생활물가와 비용에 대한 정보를 제공해 드릴 것입니다. 

지원서 제출> HR 인터뷰> 비디오 인터뷰> 결과발표

※결과는 최종 인터뷰 후 24-48시간 이내에 통보됩니다. 저희 회사에서도 인터뷰시 중요하게 고려해야할 정보들을 제공해 드리고 있습니다.