프로세스 어소시에이트 (한국어) #24

계약형태 : -근무지: 말레이시아, 샤알람 근무시작일: 진행 중인https://bit.ly/3UcL3LB

주요업무

  • 엔드 투 엔드 항공업무 운용
  • 고객 관리 관련 문제, 예약, 대량 예약, 알림, 재예약, 신용 카드 인증, 큐 관리, 모든 기업 및 여행사 문의에 대한 이메일 관리
  • 고객 문의를 처리할 수 있으며, 고객 서비스 스킬이와 관광 관련 서비스를 갖추고 있으며, 품질, AHT, 판매 전환 및 효율적인 고객 서비스 등의 각종 SLA에 능숙하신분
  • 고객을 상대하고 고객의 요구 사항을 충족시킴
  • 24*7 교대 근무 환경

지원자격

  • 한국어 원어민
  • 탁월한 영어 & 한국어 회화 및 쓰기 능력
  • 적극적인 팀플레이어
  • 변화에 적응할 수 있는 분
  • 주어진 제품을 판매할 자신감과 능력을 가진 분
  • 외향적이고 고객 서비스 의식이 있는 분
  • BPO, 항공사 또는 여행 업계에서 최소 6개월 이상 실무경력

월급여

월급 패키지 :  RM9,000 - RM10,000


※1 링깃 = 약 283.27 원  ( 2024년 1월 기준 )

말레이시아 생활물가는 한국의 절반 정도라 비교적 높은 수준의 생활이 가능합니다. 저희 커리어 컨설턴트들이 전반적인 생활물가와 비용에 대한 정보를 제공해 드릴 것입니다. 

직원복지 및 비자 지원

<직원 복지 >  ※말레이시아 근무자만 해당
  • KPI 인센티브 (매달)
  • 교통비
  • 18일의 연차휴가
  • 의료보험, 외래(종업원만) & 입원(종업원, 배우자 및 자녀) & 생명보험(종업원 전용)
  • 치과 진료 @연간 RM500
  • 보상 및 표창(상 및 선물)
  • 기타

＜근무시간 및 휴가＞근무시간 : 24시간 교대 근무, 주 5일 근무 (공휴일 포함), 9시간 근무 (1시간 30분 휴식시간 포함).

전형절차

HR WhatsApp 전화 인터뷰> 담당자 비디오 인터뷰>  결과발표

※결과는 최종 인터뷰 후 24-48시간 이내에 통보됩니다. 저희 회사에서도 인터뷰시 중요하게 고려해야할 정보들을 제공해 드리고 있습니다. 

프로세스 어소시에이트 (한국어)


최고의 BPM 및 IT 서비스 제공자로 여행, 운송 및 관광 영역의 전 영역에 걸쳐 혁신과 비즈니스 우수성을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 애플리케이션 개발 및 유지보수, 모빌리티를 포함한 통합 IT-BPM 서비스를 제공합니다. 테스트, 비즈니스 인텔리전스, 컨택 센터 서비스, 백 오피스 서비스 및 컨설팅 서비스.