고객상담직 - 한국어 (재택근무) #18

계약형태: 정규직 - 향후 프로젝트 변경 가능근무지: 말레이시아 방사 사우쓰             (말레이시아에서 영구적 재택근무, 교육/미팅 등 필요시에만 사무실 출근)근무시작일: 보류중 https://bit.ly/437lPm2

주요업무

  • 고객불만사항을 조사하고 해결책 전달
  • 모든 고객에게 뮤직앱 서비스 기준을 알리고 전달함
  • 템플릿을 통한 하루 60-70통의 고객문의 이메일에 응답
  • 필수 응답, 목표를 유지하고 달성
  • 프로정신을 가지고 적극적으로 고객문의에 임할 것
  • 팀의 일원으로 프로그램에 대한 긍정적이고 전문적으로 임할 것
  • 필요시 기타 프로젝트 시안에 지원을 해 주고 도울 수 있음

지원자격

  • 한국인 & 한국어 할 수 있는 말레이시아인
  • 말레이시아인의 경우 TOPIK 5/6 또는 최소3년 이상 한국어 사용경험 필요
  • 영어/한국어 능통하신분(구어/문어)
  • IT기술직 경험자 우대

월급여

기본 최대 RM8,500

※1 링깃 = 약 283.27 원  ( 2024년 1월 기준 )

말레이시아 생활물가는 한국의 절반 정도라 비교적 높은 수준의 생활이 가능합니다. 저희 커리어 컨설턴트들이 전반적인 생활물가와 비용에 대한 정보를 제공해 드릴 것입니다. 

직원복지 및 비자 지원

<직원 복지 >  ※말레이시아 근무자만 해당
＜근무시간 및 휴가＞근무시간 : 오전7시 - 오후10시 (교대근무),  하루 8시간 + 1시간 휴식

전형절차

사전테스트> HR 인터뷰 > 결과발표, 오퍼


※결과는 최종 인터뷰 후 24-48시간 이내에 통보됩니다. 저희 회사에서도 인터뷰시 중요하게 고려해야할 정보들을 제공해 드리고 있습니다. 

고객상담직 - 한국어(재택근무)


이 회사는 디지털 트랜스포메이션 회사로 운영되며, 디자인 사고의 속도와 통찰력을 데이터 분석의 규모와 정확성과 결합함으로써 디지털 시대에 맞게 프로세스를 재고하고 재구성합니다.


당사는 보험, 의료, 소매 및 기술 분야에 서비스를 제공합니다. 프로세스 혁신 기업으로서, 이 회사는 디자인 사고 통찰력과 데이터 기반 분석을 결합하여 디지털 시대에 맞게 프로세스를 재고하고 재구성합니다. 120개 이상의 고객을 위해 전 세계에 걸쳐 있는 디지털 백본으로 한 달에 4,300만 건의 거래를 완수합니다. 전체 비즈니스 및 고객 라이프사이클에 걸쳐 성공적인 전략을 구현함으로써 성능을 가속화하고 고객이 원하는 높은 효과의 결과를 달성할 수 있도록 지원합니다.