고객 지원 (스트리밍 서비스) #1

계약형태 : 정규직 (계약상 최소 1-2년간 근무해 주셔야 합니다)근무 위치: 쿠알라룸푸르, 말레이시아 입사일: 2024년 9월 16일

주요업무

전화와/또는 채팅을 통해 고객님께 계정 관리, 청구 문제, 콘텐츠 및 기본적인 사이트와 애플리케이션 탐색에 대한 도움을 드립니다.
계정 및 애플리케이션 지원을 제공하며, 특히 소프트웨어 기능과 시스템 설정 및 네트워크 설정의 문제 해결을 지원합니다.
고객님의 문의에 대해 정확하고 실시간으로 답변을 드립니다.

지원자격

원어민 한국어 사용자
한국어만 사용 (영어는 필요 없습니다)
고등학교 졸업 이상 (신입 졸업생 가능)
Windows 운영 체제, Microsoft Excel, Word 및 Google Docs 사용 경험

월급여

기본급 : RM8000 - 8500 + KPI RM889※1 링깃 = 약 281.72 원 ( 2024년 2월 기준 )
말레이시아 생활물가는 한국의 절반 정도라 비교적 높은 수준의 생활이 가능합니다. 저희 커리어 컨설턴트들이 전반적인 생활물가와 비용에 대한 정보를 제공해 드릴 것입니다

직원복지 및 비자 지원

취업비자 (워크퍼밋) 지원건강보험 가입항공권 및 입국 후 2주 숙소 지원
＜근무시간 및 휴가＞근무시간 : 오전 8시 - 오후 5시, 오전 11시 - 오후 8시 (매월 변경)근무일: 주 5일 (월요일부터 일요일까지)유급 휴가: 19일병가: 14일
※면접 중이나 면접 합격 후에 인사 부서에서 추가 확인될 수 있습니다.

전형절차

사전테스트 > HR 인터뷰 > 담당자와 비디오 인터뷰 > 결과발표※결과는 최종 인터뷰 후 24-48시간 이내에 통보됩니다. 저희 회사에서도 인터뷰시 중요하게 고려해야할 정보들을 제공해 드리고 있습니다.